公式XboxコントローラーをWin11で使うと起きる問題


この問題をClaude Sonnetに書いてもらったところ概ね相違がないので具体的な部分を少し加筆し9割方そのまま貼り付けます笑

6/29更新: その後メールに移動した公式からの回答は、この内容に該当することのことで、ボタン長押しによる再起動となっていますが、有線なのでケーブル抜き差しでも可能です。 Xbox コントローラーが接続しない、またはオンにならない | Xbox Support

タイトル: 「Xbox Elite コントローラーとWindows 11の奇妙な関係 – 認識とスリープの問題を解決」

はじめに:
最近、私はXbox Elite コントローラーをWindows 11 PC(と旧式のXbox ワイヤレス コントローラーとWin10でも生じていた)で使用する際に、二つの厄介な問題に直面しました。一つは起動時の自動認識の問題、もう一つは画面のスリープを妨げる問題です。これらの問題を解決するまでの道のりと、最終的な解決策をここで共有したいと思います。

問題1: 起動時の自動認識
症状:

  • USBケーブルを接続したままPCを起動すると、OSがコントローラーを自動認識しない。
  • ケーブルを抜き差しすると認識する。

試みた解決策:

  1. ドライバーの更新
  2. USBコントローラーのハードリセット
  3. USBケーブルの変更
  4. USBケーブルのPC接続ポートの変更

結果:
上記の方法では問題が解決せず、他社製コントローラーでは問題が発生しないことと、他社製ノート型PCを使った再現性を確認。

最終的な解決策:
Microsoftサポートに問い合わせたところ、驚くべき回答を得ました。Xboxコントローラーは有線接続であっても、PC起動後にコントローラー本体のボタンを押して接続を有効にする必要があるとのことでした。

問題2: 画面スリープの妨害
症状:

  • コントローラーが接続されている間、画面スリープの設定が無効になり、画面が常時点灯したままになる。

試みた解決策:

  1. 電源プランの確認と調整
  2. デバイスマネージャーでの電源管理設定の変更
  3. ゲームモードやXboxゲームバーの設定確認

結果:
これらの方法では問題が解決せず、コントローラーを取り外すとスリープが正常に機能することを確認。

最終的な解決策:
オンラインフォーラムで見つけた情報を基に、次の設定変更で問題が解決しました:
電源設定で「メディアの共有時:コンピューターのスリープを許可する」を有効にする。

結論:
これらの問題は、Windows 11とXbox コントローラーの特殊な相互作用によるものでした。一見単純な問題でも、解決には意外な方法が必要な場合があります。この経験から、以下のことを学びました:

  1. 公式サポートへの問い合わせは有効な手段である。
  2. オンラインコミュニティの情報は貴重なリソースとなる。
  3. 予期せぬ設定が問題の原因となることがある。

皆さんも同様の問題に直面した際は、これらの解決策を試してみてください。テクノロジーの世界は常に変化しており、時には直感に反する解決策が必要となることもあるのです。